Internes Qualitätsmanagement
Als Instrumente des internen Qualitätsmanagements werden in der Klinik Dreizehnlinden genutzt:
- Patientenzufriedenheitsbefragungen
- Managementberichte mit Kennzahlensystemen und Abweichungsanalysen
- Selbstbewertung auf Grundlage des IQMP-Reha-Modells
- Qualitätszirkel im Qualitätsteam
- Arbeitsgruppen zum Prozessmanagement
- Bewertung ausgewählter Fallgruppen mit internen Assessment-Verfahren
Externe Qualitätsbewertungen
QS-Reha®-Verfahren der Universität Freiburg
Die Vital-Klinik Dreizehnlinden Bad Driburg hat im Zeitraum November 2005 – 2007 am QS-Reha®-Verfahren der Universität Freiburg teilgenommen. Dieses externe Qualitäts-Sicherungsverfahren ist gesetzlich für alle Rehabilitationskliniken verpflichtend, deren Hauptbeleger die Gesetzlichen Krankenkassen sind. Seit 2002 haben für die Indikationsgruppe Muskuloskeletale Erkrankungen (Orthopädie) bisher 75 Einrichtungen teilgenommen. weiter...
Zertifikat "Exzellente Qualität in der Rehabilitation" (EQR)
Das in unserem Haus eingeführte Qualitätsmanagementsystem IQMP-Reha wird den hohen und umfassenden Qualitätsanforderungen der medizinischen Rehabilitation gerecht. Dieses System hat sich seit 2002 durch den Bundesverband der Privaten Krankenanstalten e.V. (BDPK) im deutschen Klinikmarkt etabliert und
basiert auf der Systematik der EFQM
(European Foundation of Quality Management).
Verleihung des "Smiley" durch den Landkreis Höxter für die besondere Sauberkeit und Hygiene in der Küche
Der "Smiley" wurde als Pilotprojekt vom Land Nordrhein-Westfalen ins Leben gerufen, um für die Verbraucher mehr Transparenz zu schaffen. Mit der "Smiley"-Plakette, einem lächelndem Gesicht, können Betriebe freiwillig nachweisen, dass sie beim Umgang mit Lebensmitteln ganz penibel auf Sauberkeit achten – also ganz im Sinne des Verbraucherschutzes arbeiten.
Bei jeder amtlichen Kontrolle der Kliniken durch den Kreis Höxter bewerten die Mitarbeiter der Lebensmittelüberwachung 18 unterschiedliche Kriterien. Darunter fallen vor allem die Hygiene in den Räumlichkeiten, das Verhalten der Mitarbeiter sowie die eigenverantwortliche Kontrolle.
Weil dies alles in der Vital-Klinik Dreizehnlinden hervorragend umgesetzt wird, wurde durch die zuständigen Lebensmittelkontrolleure der Klinik Dreizehnlinden der "Smiley" verliehen.
Unsere Qualitätsberichte zum Download finden Sie hier.
